Front Office Manager H/F - Htel Experimental Marais Job at One80 Kitchen Lounge Restaurant, New York, NY

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  • One80 Kitchen Lounge Restaurant
  • New York, NY

Job Description

Fond par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Rome De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'htellerie et de la restauration en offrant une exprience unique d'hospitalit contemporaine une clientle exigeante dans le monde entier.

Clbre pour avoir apport la culture du bar cocktails Paris, le groupe exploite des bars cocktails, mais aussi des bars vins, des restaurants, et partir de 2015 des Htels. Les destinations se diversifient au fil des annes, de capitales europennes comme Paris et Londres, des lieux plus saisonniers comme Ibiza ou Minorque pour l't ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isre pour l'hiver. Le groupe possde galement des tablissements Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.

La philosophie du service est affirme par trois principes cls : la qualit des produits, la prcision du service et l'accueil chaleureux de nos clients.

A PROPOS DU POSTE

Dans le cadre du dveloppement Experimental, nous recherchons un(e) Front office manager pour lun de nos tablissements parisiens.

En collaboration directe avec lHtel Manager, vous serez responsable de la gestion du front office et du pilotage de lquipe de rception, tout en veillant offrir une exprience client exceptionnelle et optimiser les performances oprationnelles.

  • Shiftsrception(Check in / check out, rservations, facturations, encaissements, demandes diverses clients )
  • Grerdefaon autonome larception.
  • Garantir le bon droulement du sjour du client dans lhtel, en assurant une prestationdequalit dans le respect des normes et procdures.
  • Garantir le respect des procdures.
  • Manager et motiver lquiperception, grer les conflits, tre lcoute, sassurerdela bonne entente / cohsion du groupe.
  • Participer lorganisation du servicerceptionafin que ce dernier soit performant, dynamique, et porte une image positivedeltablissement.
  • Anticiper les besoins, participer ladministratif du back office et au recrutement pour lquipederception, participer au suivi et lorganisation du planningdelarception.


Vous avez une premireexprience sur un poste similaire et/ou dans un hteldemme catgorie. Vous avez un bon relationnel avec les clients, et tes autonome. Vous avez une bonne capacit dadaptation et de dcision.

Vous parlez franais, anglais courant, et une troisime langue serait apprcie.

Une connaissance du logiciel Opera serait un plus.

Vivez lexprience Experimental !

Tout au long de votre exprience, vous serez immerg dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et voluez aux cts dune diversit de fonctions et dexperts aux savoir-faire reconnus.

Nous mettons un point d'honneur recruter, dvelopper et retenir les collaborateurs les plus motivs et talentueux de tous horizons et comptences. Voici ce que nous pouvons offrir :

  • Opportunits de formations et dveloppement de carrire.
  • Possibilits de mobilits gographiques au sein du groupe,
  • Rductions attractives dans tous nos tablissements (bars cocktails, bars vin & restaurants).
  • Mutuelle avantageuse Alan, offrant de belles garanties et des services innovants.
  • Remboursement 50% des transports en commun.
  • Carte titres restaurant Swile
  • Sances de sport prix rduit (partenariat avec Dynamo).



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